Om oss

Aman Vård AB är ett hemvård företag som tillhandahåller hemvård, personlig omvårdnad, ledsagning och lättnad för äldre och personer med funktionshinder rätt till stöd. För att möta behoven i dagens mångkulturella samhälle, ger vi hjälp och stöd till äldre och funktionshindrade på sitt eget språk, på ett sätt som respekterar deras kultur och tro.

Behov och önskemål i de enskilda kommer alltid först med oss. Vi strävar efter att se varje kund har möjlighet att välja hur de vill leva sina liv, kan behålla sitt dagliga liv och att de inte blir socialt isolerade. Samtidigt har vi alltid respektera språk, etniska, kulturella och religiösa aspekter av deras liv.

Vi erbjuder hemvård stödtjänster i kundens eget språk. Vår personal talar somaliska, svenska, spanska, ryska, arabiska, turkiska och många andra språk. Vi strävar efter att uppfylla de speciella kulturella och religiösa önskemål och krav som äldre människor kan ha.

Nära samarbete med och stöd till anhöriga är en viktig faktor för en framgångsrik hemarbete.

Behandla kunden, deras släktingar och vänner med respekt är vårt recept för en framgångsrik och positiv relation mellan kunden och vår personal.

Policy

Vi lyssnar alltid till de önskemål som kunden när vård och stöd.

Vi utse en kontaktperson för varje enskild kund. Dessa kontaktpersoner bekanta sig med sin klient vardag och vårdbehov genom regelbunden kontakt.

Vi kommer att tydligt förklara graden av hemvård tjänster och support godkänd och därefter diskuteras hur detta kan organiseras.

All dokumentation är att respektera individens integritet.

Individuell vård program ses över regelbundet och eventuella uppdateringar fullständigt dokumenterade.

Om den enskilda kunden eller en släkting är missnöjd med någon del av vår service eller personal, vill vi veta så snart som möjligt. Alla klagomål eller förslag som inkommer kommer att behandlas omedelbart. Vi har gett hemvård stödtjänster för äldre och funktionshindrade sedan 2004. Vi erbjuder för närvarande hand om över 200 personer.

Vår förvaltning / operativ personal

Alla våra administrativa personalen är välutbildad och har erfarenhet av vård av äldre och personer med funktionshinder.

Företagets filosofi, Client-Carer Relationship och profil

Aman Care tar alltid hänsyn till de önskemål och behov för de enskilda vid tillhandahållande av vård och stöd till äldre och funktionshindrade klienter. När de föreslår personal, strävar vi efter att hitta den lämpligaste matchen i form av kompetens, erfarenhet och kulturell förståelse för att möta kundens profil. Där det är möjligt att vi ger kontinuitet i vården med samma personal för varje kund. Kunder uppmanas också att välja vilken av våra anställda ska ta hand om dem. Vi uppmuntrar en nära kund-vårdare relation med regelbundna omprövningar av vårdplan och stöd och tjänster. Detta stöds av hembesök och en minskning av politik där besökare är välkomna att besöka vårt kontor i Sverige under normal arbetstid. Sådana besök kan vara att söka råd, stöd och vägledning eller bara av sociala skäl att prata över en kopp kaffe. Det hjälper oss att kvantifiera mer specifika behov, till exempel om en person känner sig isolerad och behöver mer socialt gränssnitt eller om vi ska kontakta en arbetsterapeut för ytterligare stöd eller andra organisationer och sjukvård i allmänhet. Vi inser vikten av nära vänner och släktingar till kunderna, och därför söker alltid att upprätthålla ett nära samarbete och regelbundna kontakter med dem.

Som företag, uppmuntrar vi aktivt och välkomnar kritik och klagomål både från kunder och / eller deras anhöriga och vår egen personal. Sådana klagomål ska skickas till vår administration kontor eller lokal myndighet eller liknande fråga. Information och kontaktuppgifter kommer att finnas tillgängliga i skriftlig form till varje kund och deras anhöriga.